Merszpedia Store adalah toko online resmi yang menyediakan berbagai produk pilihan dengan layanan pelanggan yang aktif, informasi transaksi yang transparan, serta kebijakan pengiriman dan privasi yang jelas untuk kenyamanan pelanggan.
Merszpedia Store berkomitmen memberikan pengalaman belanja online yang aman, nyaman, dan terpercaya. Kami menyediakan informasi produk, layanan pelanggan, pengiriman, dan kebijakan transaksi secara jelas agar pelanggan dapat berbelanja dengan lebih nyaman.
Merszpedia Store
https://merszpedia.com
Customer support aktif untuk membantu pertanyaan produk, pesanan, dan pengiriman.
Pelanggan dapat menghubungi kami untuk pertanyaan produk, status pesanan, pengiriman, komplain, atau informasi lainnya.
+6282126533262
xdfajri@gmail.com
Jl. Pondok Ungu, Harapan Jaya,
Kec. Bekasi Utara,
Kota Bekasi Jawa Barat 17124
Senin - Sabtu, 09.00 - 18.00 WIB
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, payment gateway, maupun COD apabila tersedia pada area pelanggan.
Layanan COD tersedia untuk wilayah tertentu sesuai dukungan kurir dan logistik. Pelanggan wajib memastikan alamat dan nomor telepon aktif agar pengiriman berjalan lancar.
Harga produk, promo, diskon, dan biaya pengiriman akan ditampilkan secara jelas sebelum pelanggan menyelesaikan transaksi.
Pesanan diproses setelah data pesanan diterima dan dikonfirmasi. Estimasi pengiriman dapat berbeda tergantung wilayah dan layanan kurir.
Informasi pengiriman atau nomor resi akan diberikan apabila tersedia melalui WhatsApp atau sistem pemesanan.
Keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena faktor operasional kurir, cuaca, hari libur, atau kendala lainnya di luar kendali kami.
Pelanggan dapat menghubungi customer service apabila menerima produk rusak, salah kirim, atau kendala lainnya dengan menyertakan bukti video unboxing dan foto produk.
Komplain disarankan diajukan maksimal 1 x 24 jam setelah produk diterima.
Refund atau penggantian produk akan diproses setelah tim melakukan verifikasi terhadap bukti dan detail pesanan pelanggan.
Kami dapat mengumpulkan data pelanggan seperti nama, nomor telepon, alamat, email, dan detail pesanan untuk keperluan transaksi dan layanan pelanggan.
Informasi pelanggan digunakan untuk pemrosesan pesanan, pengiriman, komunikasi layanan, dan peningkatan kualitas layanan.
Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan dan tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain tanpa persetujuan pelanggan.
Dengan menggunakan website ini, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Kami berusaha menampilkan informasi produk secara jelas dan akurat. Hasil penggunaan produk dapat berbeda pada setiap individu.
Merszpedia Store dapat memperbarui kebijakan dan ketentuan sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas layanan.
Informasi pada website ini disediakan untuk tujuan informasi umum. Hasil penggunaan produk dapat berbeda pada setiap pengguna tergantung kondisi masing-masing.
Kami berkomitmen menyampaikan informasi produk dan layanan secara jelas, transparan, dan tidak menyesatkan pelanggan.
Hubungi customer service kami untuk informasi produk, status pesanan, pengiriman, atau bantuan lainnya.
Hubungi WhatsApp